Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di mykad slot, kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data Dilindungi Penyulitan SSLHak Akses Data AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPolisi Berdasarkan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mykad slot Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada data akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen kami berkaitan hal-hal dasar privasi pada waktu operasi yang tersedia.
Borang Aduan Data Isi borang aduan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi anda secara rasmi dan menjejak statusnya.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan beberapa lapisan perlindungan data merentasi seluruh platform — daripada cara maklumat disimpan, tempoh ia disimpan, hingga kepada siapa yang boleh mengaksesnya.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa penghantaran.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi tertentu sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, dan selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan pilihan anda dan mengekalkan sesi log masuk yang aktif. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat, melalui tetapan akaun atau e-mel privasi kami.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya pemprosesan data melibatkan pelayan di luar Malaysia, kami memastikan pemindahan tersebut mematuhi perlindungan yang setara, di mana undang-undang tempatan membenarkan pemindahan sedemikian.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai hak privasi mereka, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat peribadi anda di platform kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan rekod transaksi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mengongsikan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan pihak yang diperlukan oleh undang-undang, di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang aduan data dalam tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam tempoh 72 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia selama tempoh yang ditetapkan sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif dan menyimpan pilihan paparan anda. Kuki analitik digunakan untuk memahami corak penggunaan laman secara agregat. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan identiti selama tempoh yang dikehendaki oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan kewangan Malaysia. Data yang melebihi tempoh tersebut akan dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Jika aduan tidak diselesaikan dalam 14 hari, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia untuk tindakan lanjut.

Halaman Berkaitan

Ribut Daftar Menara Alam